疫情結束后，社區團購將會面臨什么？
發表日期：2020-04-22
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讓濟南小程序開發公司小編說，當前熱話題當屬于新冠狀肺炎了，2020年新年伊始，因為疫情的到來，親朋好友不能聚會聚餐，甚至大家的活動范圍僅限于自己的家，家門口都不讓出。原來熱鬧的小區、街道一下子變得冷冷清清，很多門店都紛紛關門，在家老實待著就是大多數人生活的“主旋律”。
疫情的到來給很多企業帶來了重創，也給很多企業帶來了新的出路，尤其是關乎人們生活用品的問題，一下子使得社區團購瞬間火了起來，農場鋪子、十薈團、周黑鴨、京東到家等，紛紛開啟無接觸社區配送，打造了“讓市民宅在家也可以吃到各種美味”的口號。除此之外，也有不少社區居民自發建立了以小區為單位的、不以盈利為目的的社區團購群，在疫區，更有各地政府及機關單位以社區團購的方式，將蔬菜等物資送進社區……
一夜之間所有電商、零售模型似乎都成了“社區團購”，可以說由政府牽頭、物業協助、所有電商一起幫忙，在教育全國人民社區團購這種模式。“社區團購之前就有用戶基礎，這次讓更多消費者了解并參與進來，在一定時期內持續進行線上買菜動作，或將改變消費者的未來生鮮采買習慣，加上政府機構推薦的官方背書，這種消費方式會越來越廣泛被消費者接受。”
農場鋪子胡總告訴我們，疫情期間一個社區的訂單量達到200%的增長，新增用戶量是平時的3倍左右，社區團購的崛起受青睞，與其模式本身也緊密相關。
從平臺來說，社區團購引入了“社群”和“團長”概念，平臺邀請團長（寶媽或小店主）加入，并為團長提供商品、物流、系統、運營、售后等全方位支持。團長基于社區鄰里關系，維護社區居民用戶，負責建群運營、推薦產品、銷售及分發貨品（落地配）、售后服務等，在拉新、營銷和履約層面都做到了有效降低成本。
在一個電商公司，拉新、營銷、履約幾個成本加起來，一般會占到其銷售額的20%~40%，這也是很多電商平臺難賺錢的原因。而在社區團購這個模型里，拉新、營銷、履約這三件事全部由團長承擔，即把原來電商模式里20%~40%的成本由團長的8%~10%全解決了，“看起來給到團長的提成很高，實際上是一個非常劃算的事情。”
疫情下，小區封閉，小區居民間的聯系也隨之更為緊密，社區團購又火了一把。但隨著4月8日，武漢市解除離漢通道以及隨著小區逐步放寬管制措施，社區團購未來將走向何方則依然還存在著很大的未知數。
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