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扎赉特旗:网络信访让群众监督“一键达” 扎赉特旗:网络信访让

发布日期:2019-11-01 16:45   来源:未知   阅读:

一根网线,一部手机,一套视频接访系统,纪检监察信访工作也可以这样开展。随着监察体制改革试点工作的实施,监察对象范围随之扩大,群众反映问题诉求不断增多。作为监督执纪第一道程序、第一个关口的信访举报工作,任务量逐渐增多,如何进一步做好信访举报工作,更好地服务于监督执纪问责主业,成为纪检监察机关需要深入研究解决的问题。

开拓创新 打造视频接访平台

这是扎赉特旗巴彦扎拉嘎乡一名村民通过远程视频接访系统向扎赉特旗纪委监委反映问题线索的一幕。

“您好,这里是纪委吗?”“是的,您视频接通的是扎赉特旗纪委监委信访室,我是工作人员李继东,请问有什么问题需要反映?”“我觉得我们村评选贫困户不公平,我想找你们反映一下,行吗?”“可以,您从头说,我做个记录……”

年初以来,扎赉特旗纪委监委借力大数据应用,建立了远程视频接访系统并投入使用。通过手机扫描“清风扎赉特”微信公众号二维码,登录手机客户端,点击举报平台链接,用手机即可“一键直达”进行举报;科右前旗纪委监委自今年5月份陆续建成投入使用信访接待、远程视频接访于一体的标准化信访接待室17处,实现了纪检监察系统标准化信访接待室全覆盖,旗纪委监委和14个苏木乡镇纪委之间开通了点对点远程视频接访系统;乌兰浩特市纪委监委采取“互联网+举报点”方式,在全市整合形成统一接入、安全便捷的“信、访、网、电、微、远”六位一体外部受理平台,在市纪委监委信访室设立远程视频中心,统一管理各镇举报站点,有效发挥直接对话互动优势,实现了“点对点”“面对面”视频举报。

2018年以来,兴安盟乌兰浩特市、科右前旗和扎赉特旗借力新科技,积极推动远程视频接访的建设和使用,逐渐突破了传统接访模式的空间局限,实现了远程视频接访“面对面”交流,手机微信视频“一键达”,真正做到了“让数据多跑路,让群众少跑腿”,切实减轻了群众上访、反映问题诉求带来的奔波之苦。